1 คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน
"iclubgame" หรือ "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน iclubgame.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งานและได้รับการอนุมัติจาก iclubgame เรียบร้อยแล้ว
"บริการ" หมายถึงทุกสิ่งที่ iclubgame มอบให้แก่สมาชิก ได้แก่ เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา เกมไพ่ รูเล็ต เสือมังกร คาสิโนสด และบริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมด "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ iclubgame.app รวมถึง Progressive Web App และซอฟต์แวร์ที่ iclubgame พัฒนาหรืออนุญาตให้ใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม iclubgame รวมถึงการเล่นเกม การฝากถอนเงิน การรับโบนัส การเข้าร่วมโปรโมชั่น และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน iclubgame ทุกช่องทาง
- ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่มีบัญชีใช้งานบน iclubgame
- iclubgame ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้โดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
- การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
- กรณีข้อกำหนดเฉพาะเกมขัดแย้งกับข้อกำหนดทั่วไป ให้ใช้ข้อกำหนดเฉพาะเกมก่อน
2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้งาน
การสมัครสมาชิก iclubgame เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น iclubgame ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานบริการใดๆ ทั้งสิ้น สมาชิกต้องรับผิดชอบในการให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง และ iclubgame มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทันที
iclubgame ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกในทุกกรณี ซึ่งรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ รวมถึงหลักฐานแสดงที่อยู่อาศัยในกรณีที่จำเป็น สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้อาจถูกระงับการถอนเงินจนกว่ากระบวนการ KYC จะเสร็จสมบูรณ์
3 กฎการฝากและถอนเงิน
iclubgame รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝากเงินในสถานการณ์ปกติ แต่ iclubgame ขอสงวนสิทธิ์กำหนดขีดจำกัดเป็นรายกรณีตามการประเมินความเสี่ยง
การถอนเงินขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ระบบจะดำเนินการถอนเงินภายใน 15 นาทีสำหรับรายการปกติ อย่างไรก็ตาม iclubgame ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
- สมาชิกต้องถอนเงินไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- iclubgame ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินจากสมาชิก
- ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ iclubgame ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
- เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover ไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะครบตามกำหนด
- iclubgame ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
4 ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชั่น
iclubgame มีโบนัสและโปรโมชั่นหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก การรับโบนัสทุกประเภทต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
เงื่อนไข Turnover หรือที่เรียกว่า Wagering Requirement คือจำนวนครั้งที่สมาชิกต้องเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ เช่น หากโบนัส ฿1,000 มีเงื่อนไข Turnover 10 เท่า สมาชิกต้องเดิมพันรวม ฿10,000 ก่อนถอนได้ โดยยอดเดิมพันในเกมแต่ละประเภทอาจนับเข้า Turnover ในอัตราที่แตกต่างกัน
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งบัญชีธนาคาร
- iclubgame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาแสวงประโยชน์จากโบนัส
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุและถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ห้ามใช้สองบัญชีขึ้นไปรับโบนัสเดียวกัน iclubgame ตรวจสอบและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที
- โปรโมชั่นบางรายการใช้ได้กับเกมที่กำหนดเท่านั้น โปรดตรวจสอบรายละเอียดก่อนรับโบนัสเสมอ
5 กฎการเดิมพันและการเล่นเกม
สมาชิกต้องเดิมพันด้วยเงินในบัญชีของตนเองเท่านั้น iclubgame ไม่อนุญาตให้ใช้เงินที่ได้มาจากวิธีที่ผิดกฎหมายหรือวิธีที่ iclubgame ไม่ได้กำหนดไว้ในการเดิมพัน ผลของเกมทุกรอบถูกตัดสินโดยระบบ RNG ที่ได้รับการรับรองและระบบการถ่ายทอดสดจากค่ายเกมชั้นนำ ผลการตัดสินถือเป็นที่สิ้นสุด
ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น iclubgame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยจะไม่มีการจ่ายรางวัลสำหรับรอบที่เกิดข้อผิดพลาด iclubgame ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือสคริปต์อัตโนมัติในการเล่นเกมทุกประเภท
- ห้ามใช้กลยุทธ์ที่มีเจตนาแสวงประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Exploit)
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด
- iclubgame ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเดิมพันสูงสุดตามดุลยพินิจของบริษัท
- ผลการเล่นทุกรายการจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
6 บัญชีที่ถูกระงับและการยกเลิก
iclubgame ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การให้ข้อมูลเท็จ การสร้างบัญชีซ้ำ การฉ้อโกงโบนัส การใช้ระบบอัตโนมัติ หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกอื่น
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ iclubgame ผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนจะได้รับการคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการหลังจากกระบวนการปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์
7 ข้อจำกัดความรับผิดของ iclubgame
iclubgame มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดตลอดเวลา แต่ไม่อาจรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย iclubgame ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงระบบธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน
iclubgame ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเล่นพนัน เนื่องจากการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโอกาสตามธรรมชาติของเกม สมาชิกรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้ก่อนเริ่มใช้บริการทุกครั้ง
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสิ่งอื่นใดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม iclubgame ล้วนได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากทรัพย์สินทางปัญญาของ iclubgame โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
iclubgame มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้แก่สมาชิกเพื่อเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เพื่อการค้าเท่านั้น สิทธิ์นี้จะสิ้นสุดลงทันทีเมื่อบัญชีถูกยกเลิกไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม
9 การเล่นอย่างรับผิดชอบ
iclubgame ให้ความสำคัญกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน สมาชิกทุกคนสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการเล่นพนันที่ไม่สามารถควบคุมได้ควรติดต่อทีมงาน iclubgame เพื่อขอใช้ฟีเจอร์พักการใช้งานชั่วคราว (Self-exclusion) ซึ่งจะระงับการเข้าถึงบัญชีในระยะเวลาที่กำหนด สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
- ห้ามสมาชิกที่อยู่ในสภาวะที่ได้รับผลกระทบจากสารเสพติดหรือแอลกอฮอล์ใช้งานแพลตฟอร์ม
- iclubgame ไม่ยินยอมให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานบริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- สมาชิกสามารถขอยกเว้นตัวเองออกจากโปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดได้ทุกเมื่อ
10 การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ iclubgame สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ iclubgame เป็นลำดับแรกผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล support@iclubgame.app iclubgame จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงทำการ
หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ในระดับซัพพอร์ต คดีจะถูกส่งต่อไปยังคณะกรรมการอุทธรณ์ภายในซึ่งประกอบด้วยผู้บริหารอาวุโสของ iclubgame คำตัดสินของคณะกรรมการถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์ม